質量承諾

1、嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質量合格的產品；
2、嚴格檢查和控制原材料的進廠質量；
3、保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備，產品決不帶缺陷出廠；
4、在安裝和試運 行過程中，設備出現(xiàn)質量問題，在分清責任，一切以滿足工程進度需要為準則；

服務承諾

1、及時向需方提供按合同規(guī)格的全部技術資料和圖紙、質量記錄、質量證明文件；
2、按需方要求的時間到現(xiàn)場進行技術服務，指導需方按供方的技術資料和圖紙要求進行安裝；
3、嚴格執(zhí)行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽定的協(xié)議；
4、加強售前、售中、售后服務，把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程；
5、接到需方反應的質量問題信息后，在24小時之內作出答復或派出服務人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質量不滿意，服務不停止；
6、無論在何種情況下，我方決不以任何理由刁難需方，做好配合和服務工作；